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Link CRM 월례 세미나

- 일시 : 2013.07.9(화) 오후3시~5시

- 장소 : 공영DBM 대회의실

(서울시 영등포구 영등포동8가 92번지 KnK디지털타워 2001호)

- Agenda

중소기업에 효과적인 CRM 도입 방안

[세션 1 : 중소기업의 실용주의 CRM ] - 김정수 대표컨설턴트

- 내부직원들의 공감대를 어떻게 형성하나

- 중소기업에서의 CRM활용 성공사례

- 구체적인 CRM 시스템 구축 방안 (실속형 SaaS 방식의 활용)
　

[세션 2 : 공영DBM 솔루션 데모 시연 ] - 이봉우 주임

- SFA(고객 관리, 영업활동 관리)

- 서비스 관리(고객문의, 클레임, 제품A/S, 콜센터 등)

- 캠페인 관리(마케팅활동 지원 시스템)

세미나 관련 상세 사항은 아래 문의처로 문의하시기 바랍니다.

공영DBM 이봉우 주임 070-4185-0479 (bwlee@00db.co.kr)

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